سياسة الخصوصية وحماية البيانات
آخر تحديث: مايو 2026 — الإصدار 1.0
1. مقدمة
منصة تسرب ("تسرب"، "نحن") تلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ("سدايا"). هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحفظنا لبياناتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا عبر واتساب.
باستخدامك لخدمات تسرب، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات بالطريقة الموصوفة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، لا تستخدم خدماتنا.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا وربطك بالشركاء المعتمدين. البيانات تشمل:
| نوع البيانات | الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| رقم الهاتف | التواصل معك وإحالتك لشريك كشف التسربات | موافقتك الصريحة |
| الموقع (المدينة/المنطقة) | تحديد أقرب شريك معتمد في شبكتنا | تنفيذ العقد |
| تفاصيل الطلب | فهم المشكلة وتخصيص الشريك المناسب | موافقتك الصريحة |
| معلومات الفاتورة (صورة) | تحديد سبب المشكلة والربط مع تقرير فني | موافقتك الصريحة |
| معلومات الجهاز | تحسين تجربة المستخدم على الموقع | الصلحة المشروعة |
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- ربطك بشريك معتمد في منطقتك لتقديم خدمة كشف التسربات
- إصدار تقارير فنية معتمدة (تُشارك مع الشريك فقط)
- تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم
- التواصل معك بشأن طلباتك ومتابعة الخدمة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
4. مشاركة البيانات مع الشركاء
بياناتك تُشارك فقط مع الشريك المعتمد المحدد لخدمتك. هذا الشريك ملزم باتفاقية حماية بيانات ولا يستخدم بياناتك إلا لتقديم الخدمة المطلوبة. لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
5. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
لديك الحقوق التالية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بمرسوم ملكي في المملكة العربية السعودية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتنا المحفوظة عنك
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (باستثناء ما نحتاجه للامتثال القانوني)
- الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا كنت تعتقد أن تسرب لم تلتزم بمبادئ حماية البيانات
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع تسرب عبر واتساب: واتساب
6. تخزين البيانات والأمان
بياناتك مخزنة على خوادم داخل المملكة العربية السعودية وتُحمى باستخدام تشفير مناسب. نطبق إجراءات أمان تقني وتنظيمي لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للمدة المطلوبة قانوناً. عادةً ما تُحذف البيانات بعد 12 شهراً من انتهاء العلاقة التعاقدية.
7. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
موقع تسرب يستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لضمان عمل الموقع الأساسي. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو لأغراض إعلانية.
| نوع ملف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| ضرورية | ضروري لعمل الموقع (ذاكرة الوصول) | جلسة واحدة |
| وظائفية | تذكر تفضيلاتك (اللغة، الموقع) | 12 شهراً |
| أدوات واتساب | تحميل widget واتساب على الموقع | حسب سياسة Meta |
8. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، تواصل مع تسرب:
واتساب: واتساب (أسرع)
نرد على طلبات الوصول والحذف خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
9. تحديثات السياسة
قد تُحدث تسرب هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتها أو المتطلبات القانونية. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر الموقع. آخر تحديث هو مايو 2026.